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品质管理

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品质管理是指产品或服务的综合性特征与特性,这种综合性的特征与特性使得该产品或服务具有满足客户明订或潜在的需求。湖南永和阳光生物科技股份有限公司在品质管理上重视制度,实施标准化、重视执行、重视分析、重视不断改善,不断进步。


品质管理的重要性:可以创造优质产品、提高核心竞争力、提高品牌知名度、提高市场占有率、提高员工素质等等,我司在做好日常品质管理的同时通过第三方的监管进一步提升公司品质管理能力,具体如下:

1.优化质量管理体系,保证质量管理体系运行的实效性,在2015年通过了ISO13485医疗器械质量管理体系认证。

2.参加广东省临检中心、陕西省临检中心的室间质量评价,并于2016年取得了合格证书。

3.2016年国家局食品药品监督管理总局、四川省食品药品监督管理局、武汉市食品药品监督管理局分别对我司产品进行了抽检,产品检测合格。

4.定期参加湖南省食品药品监督管理局举办的内审员培训,及时关注并学习相关的法律法规、指导原则,保证品质管理的合法性。

5.2016年参加了安全标准化的审核工作,并取得了安全标准化的证书。

6.客服部门定期对客户进行回访并进行满意度调查,及时解决客户的难题并定期收集市场反馈信息,保证品质管理的时效性。